لوح طلایی جشنواره ملی 100 واحد مشتری مداری به زرین صنعت سرو رسید

با توجه به اینکه مشتری مهمترین رکن بقای یک سازمان است. حفظ مشتری و مشتری مداری برای توسعه یک سازمان و بقای آن بسیار مهم خواهد بود. از طرفی برای موفقیت در بازارهای رقابتی، شرکت ها باید به این نکته توجه ویژه داشته باشند که نیازهای مشتری، کیفیت محصولات و حتی ارائه خدمات برای جذب مشتری بسیار مهم خواهد بود چرا که مشتری ناراضی می‌تواند بتدریج یک شرکت را از بازار رقابتی حذف نماید.

نظر به اینکه مشتری مداری مدتی است مورد توجه سازمان‌ها و شرکت‌ها قرار گرفته شده و با استناد به اصل ۴۴ قانون اساسی در بهمن ماه 1399 با رعایت کامل ضوابط و شیوه‌نامه‌‌های بهداشتی جشنواره ملی 100 واحد مشتری مدار کشور با حمایت نهاد ریاست جمهوری، مجمع مدیران کارآفرین، وزارت امور خارجه، وزارت صمت، مجمع مدیران ایران، سازمان بین المللی برند و شرکت ملی صنایع پتروشیمی در تالار همایش‌های بین‌المللی رایزن برگزار شد.

در این جشنواره بزرگ شرکت‌هایی در زمینه‌های مختلفی شرکت کردند و در مراسم اختتامیه از تعدادی شرکت که شرایط مورد نظر کمیته علمی را از آن خود کردند تجلیل به عمل آمد. از جمله آنها شرکت زرین صنعت سرو است که با دریافت لوح زرین این جشنواره بار دیگر نشان داد که کرامت مشتری و حقوق مصرف‌کنندگان برای آنها حایز اهمیت است.

به گفته روابط عمومی زرین صنعت سرو، این شرکت افتخاری دیگری در زمینه رضایت مشتری را از آن خود کرد. با دریافت لوح زرین مشتری مداری نشان داده شد که مشتری برای این شرکت از جایگاه ویژه و متفاوتی برخوردار است.

در سخنرانی پایانی این جشنواره که همراه با اظهار نظر دبیر اجرایی جشنواره ملی 100 واحد مشتری مداری همراه بود وی بیان کرد که رعایت و پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری می‌تواند یکی از محورهای مهم و پایه‌ای در توسعه تولید داخلی باشد که باید مورد توجه تولیدکنندگان و شرکت‌ها قرار گیرد.